প্রেস ইমেইল
মিডিয়া প্রশ্ন, উদ্ধৃতি, বা তথ্য যাচাইয়ের জন্য এই চ্যানেল ব্যবহার করুন কাজের দিনে সাধারণত 12 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব যায়
tk711 Help-এ পাঠানো বার্তা বিষয়ভিত্তিক সাজালে উত্তর আরও দ্রুত আসে নাম, প্রকাশনার নাম, আর ডেডলাইন লিখে পাঠান
tk711 Support আর সরাসরি যোগাযোগ, এক জায়গায়
Dhaka বা Bangladesh-এর যেকোনো জায়গা থেকে tk711 Contact দরকার হলে, এখানেই ঠিক তথ্য পাবেন দ্রুত tk711 Help, মিডিয়া যোগাযোগ, আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সহায়তা একসঙ্গে আছে
tk711 App tk711 Login
tk711 Support-এর প্রেস যোগাযোগ, দেরি ছাড়া
মিডিয়া বা প্রেস কভারেজের জন্য আলাদা যোগাযোগ চ্যানেল দরকার হলে, এই অংশটাই আগে দেখুন সাধারণ অনুরোধের চেয়ে এখানে উত্তর সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে আসে
tk711 Contact টিম Dhaka-ভিত্তিক রিপোর্টার, ব্লগার, আর কনটেন্ট টিমের জন্য তথ্য সাজিয়ে রাখে আপনি কভারেজ নোট, ব্র্যান্ড লাইন, আর অফিসিয়াল রেফারেন্স একসঙ্গে পাবেন
জবাবের গতি
সকালের বার্তা সাধারণত আগে দেখা হয় রাতের অনুরোধ পরের কর্মদিবসে সারি ধরে এগোয়
তাড়াহুড়ো থাকলে বিষয় লাইনে প্রেস লিখুন এতে tk711 Support টিম অনুরোধটা দ্রুত চিহ্নিত করতে পারে
স্থানীয় সমন্বয়
Bangladesh-এর পাঠকদের জন্য যোগাযোগ ভাষা সহজ রাখা হয় Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর পাঠকেরা একই তথ্য পড়তে পারেন
bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আলাদা নোট দিন তাতে সঠিক টিমে পাঠানো সহজ হয়
মিডিয়া কিট আর ব্র্যান্ড তথ্য
কভারেজ লিখতে গেলে ছোটখাটো তথ্য বারবার খুঁজতে হয় এখানে তাই তিনটি কাজে লাগা রিসোর্স একসঙ্গে রাখা হয়েছে
প্রেস কিট
এই ফাইলে ব্র্যান্ড পরিচিতি, ছোট বিবরণ, আর ব্যবহারযোগ্য লাইন থাকে 1 পাতার নোট দ্রুত কপি করা যায়
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
লোগো, রঙের রেফারেন্স, আর সঠিক বানান এখানে থাকে ভিজ্যুয়াল বানাতে ভুল কমে যায়
এক্সিকিউটিভ বায়ো
সংক্ষিপ্ত জীবনবৃত্তান্ত আর ভূমিকার সারাংশ দেওয়া আছে ইন্টারভিউ বা উদ্ধৃতির আগে এটা খুব কাজে লাগে
সাধারণ tk711 Contact, জটিল না
মিডিয়া নয়, বরং অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে এই অংশটা বেশি কাজে দেবে আপনি তাড়াহুড়ো না করে সঠিক ঘরটা বেছে নিলেই সময় বাঁচে
tk711 Help সেন্টার
লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট, বা অ্যাপ সেটআপ নিয়ে ছোট গাইড আছে বেশিরভাগ ধাপ 3 মিনিটের মধ্যে শেষ করা যায়
tk711 App ডাউনলোড গাইড দেখলে ইনস্টল আরও সহজ হয় Android ব্যবহারকারীরা APK অনুমতি একবারেই ঠিক করে নিতে পারেন
tk711 Login সহায়তা
যদি সাইন-ইন আটকে যায়, তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ আর নেটওয়ার্ক আগে দেখুন অনেক সময় ধীর 3G-তেও পেজ ঠিকমতো খুলে যায়
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash বা Nagad-লিংক করা অ্যাকাউন্টে দ্রুত নোটিশ দেখেন বিস্তারিত নিরাপত্তা তথ্যের জন্য tk711 নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পড়ুন
মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
কভারেজের আগে কী পাঠাবেন
আপনার নাম, প্রকাশনার নাম, আর কী জানতে চান, সেটা ছোট করে লিখুন 2 লাইনেই অনেক সময় কাজ হয়ে যায়
তথ্য কত দ্রুত পাবেন
সাধারণ প্রশ্নে 24 ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয় প্রেস অনুরোধ হলে সেটা আরও আগে দেখা হয়
সরাসরি কার সঙ্গে কথা হবে
জরুরি হলে মিডিয়া সমন্বয়কারী টিম বার্তাটা ধরে সাধারণ ইউজার প্রশ্নে সহায়তা টিম আলাদা করে দেখে
সমস্যা হলে সহজ পথটা আগে নিন
প্রথমে Help Center দেখলে অনেক প্রশ্নই সঙ্গে সঙ্গে মিটে যায় না হলে সরাসরি tk711 Contact ব্যবহার করুন, আর বার্তায় সংক্ষিপ্ত তথ্য দিন
আরও দ্রুত শুরু করতে চাইলে tk711 App নামিয়ে নিন তারপর লগইন করে সহায়তা, নোটিশ, আর আপডেট এক জায়গায় দেখুন